Konfirmasi Pembayaran
Pembayaran transaksi di Guhamaya diproses melalui sistem pembayaran yang tersedia pada saat checkout. Setelah pembayaran berhasil, sistem akan melakukan verifikasi terhadap transaksi Anda.
1. Selesaikan Pembayaran
Setelah membuat pesanan, silakan melakukan pembayaran sesuai metode pembayaran, nominal, dan petunjuk yang ditampilkan pada halaman pembayaran.
2. Pastikan Nominal Pembayaran Sesuai
Lakukan pembayaran sesuai dengan jumlah yang tercantum pada transaksi. Pastikan pembayaran dilakukan sebelum batas waktu pembayaran berakhir.
3. Verifikasi Pembayaran
Pembayaran yang berhasil akan diverifikasi oleh sistem pembayaran. Setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh Guhamaya, status pesanan akan diperbarui menjadi telah dibayar.
4. Akses Produk
Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, produk digital yang dibeli dapat diakses sesuai ketentuan produk melalui akun Guhamaya Anda.
5. Aktivasi Membership
Untuk pembelian membership, status membership akan diaktifkan setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Masa aktif membership mengikuti paket yang Anda pilih.
Pembayaran Belum Terkonfirmasi?
Apabila Anda telah melakukan pembayaran tetapi status transaksi belum berubah, tunggu beberapa saat karena proses verifikasi pembayaran dapat membutuhkan waktu.
Jika status pembayaran tetap belum berubah, silakan hubungi layanan pelanggan Guhamaya melalui WhatsApp. Siapkan nomor invoice atau informasi transaksi agar kami dapat membantu melakukan pengecekan.
Keamanan Pembayaran
Jangan memberikan password akun Guhamaya, PIN, kode OTP, atau informasi rahasia perbankan kepada pihak lain.
Pastikan Anda melakukan pembayaran berdasarkan informasi transaksi yang ditampilkan pada proses checkout Guhamaya.